1.Cambios en los listados de TuLancha.
2. ¿Cómo publico mi embarcación en TuLancha?
3. ¿Cuánto costará mi anuncio en TuLancha?
4. ¿Cómo puedo pagar mi anuncio?
5. ¿Puedo incluir más de doce fotos en mi aviso?
6. ¿Me cobrarán alguna comisión por la venta de mi embarcación?
7. ¿Por cuánto tiempo estará publicado mi anuncio en TuLancha?
8. Los avisos en TuLancha, ¿tienen fecha de vencimiento?
9. ¿Qué ocurre si mi aviso es retirado?
10. ¿Puedo modificar los datos de mi aviso?
11. ¿Puedo modificar los datos de mi cuenta?
12. ¿Cómo notifico que ya vendí mi lancha o embarcación?
13. ¿Puedo tomarle una fotografía a mi embarcación y publicarla en TuLancha?
14. En mi ciudad no ofrecen servicio a domicilio ¿Qué hago?
15. No veo disponible el tipo de embarcación que poseo, ¿puedo ofrecerla en venta?
16. ¿Cuál es el precio de venta recomendable para mi aviso?
17. ¿Cuáles son las condiciones de publicación?
18. ¿Cuáles son las políticas de privacidad?
19. ¿Se hace responsable TuLancha.com por los datos o información contenida en las publicaciones exhibidas en el sitio?
20.¿Dónde encuentro las receptorías de TuLancha.com?
21.Ya publiqué en TuLancha ¿Debo hacer algo adicional para que mi publicación también aparezca en MercadoLibre.com?
22.Aún tengo preguntas. ¿Cómo puedo contactar al equipo de TuLancha.com?

A partir de febrero de 2010, implementamos algunos cambios en los listados de TuLancha, con el fin de mejorar la experiencia de los compradores.

Estos son los cambios más importantes:

• Agregamos filtros, para que acotes tu búsqueda. Podrás filtrar por:
  • Rango de precio
  • Eslora
• También, podrás remover los filtros para ampliar tu búsqueda.
• Cambiamos el ordenamiento: Ahora, las embarcaciones más nuevas estarán más arriba en los listados.
• Incorporamos nuevos ordenamientos:
• Por precio (mayor/menor)
• Por fecha de publicación (más/menos recientes)

Es sencillo, dirígete a nuestra sección Publica tu Lancha donde encontrarás 4 opciones:

• Opción 1 Pago en Línea: si tienes las fotos nuestro sistema te permite realizar el procedimiento completo, incluso cancelar con tu tarjeta de crédito.


• Opción 2 Servicio a domicilio: se ofrece en las principales ciudades del país (con excepción de algunas zonas). Fotógrafos certificados se acercarán a tu casa u oficina, previa cita, para asistirte en el proceso de publicación.


• Opción 3 Receptoría de fotoclasificados: ubicados en los principales centros poblados del país, ofrecen asistencia completa para la publicación de tu anuncio en los horarios más convenientes.


• Opción 4 Concesionario Virtual: podrás contar con tu propia dirección de Internet en la que se verán todas tus publicaciones de manera personalizada.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Servicio. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro o de contratación del servicio, el cliente acepta las políticas aquí contenidas.
Los costos del servicio dependen del tipo publicación contratada para el aviso clasificado.

Todos los precios aquí enumerados incluyen IVA. Los recibos de cobro emitidos incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera la factura, deberá de contar con el RIF correspondiente y solicitarlo una vez que realice el pago.

A) Cargo de publicación: Publicar un aviso clasificado en Tulancha.com tiene un costo. Al momento de publicar un aviso, se puede contratar distintas opciones de destaque o promoción. Lee atentamente las condiciones de generación y cobranza de esos cargos. Estos cargos pueden ser:

• Fotografías. Las publicaciones de 3 y 6 fotografías (Sencilla y Básica respectivamente) sólo estarán disponibles para Pago en línea y Receptoría de Fotoclasificados. Si el cliente toma sus propias fotografías las mismas deberán cumplir con los estándares exigidos por el sitio para su publicación.
• Publicación de anuncios. El anuncio se publicará en el sitio web alojado en www.tulancha.com.ve en el formato preestablecido y con las demás condiciones que se mencionan en esta sección.
• Carga de anuncios. La carga del aviso clasificado del Cliente podrá ser realizada por el mismo usuario o por agentes o dependientes de TuLancha, en cuyo caso se hará por cuenta y orden del usuario y siguiendo sus instrucciones expresas en cuanto a información, modalidad, etc. Dicha carga se hará conforme y dentro de los campos preestablecidos en el sitio. En todos los anuncios, el usuario deberá declarar, brindar y publicar toda información relativa el bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. TuLancha no se responsabiliza por la certeza de la información provista por sus usuarios, tanto a relativa a sus datos personales como al bien ofrecido. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.
• Plazo de publicación. El término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 60 días (contados desde el primer día de publicación) el contratante deberá notificar a TuLancha si desea continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, TuLancha se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido.
• Cantidad que puede ofrecerse. El servicio es válido única y exclusivamente para la venta de una (1) sóla lancha por clasificado. TuLancha se reserva el derecho de eliminar o no publicar clasificados que pretendan vender más de una lancha o unidad en un mismo aviso.
• Publicación en MercadoLibre. TuLancha podrá (a su exclusivo criterio y decisión) seleccionar y publicar en el sitio web ubicado en la url: www.mercadolibre.com.ve ("MercadoLibre"), algunos anuncios contratados para aparecer en el Sitio sin costo adicional para los clientes. La publicación en MercadoLibre implicará que el Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de este último sitio.

* Los anuncios publicados en la sección "Accesorios y Repuestos" y la sección "Motores" tienen vigencia única de 60 días, para su renovación o reactivación deberá cancelar la tarifa original, dicho pago extenderá la vigencia del aviso por 60 días adicionales.

Podrás pagar a través de distintos medios, dependiendo de la opción de publicación que escojas:

• Opción 1: Pago en Línea: cancela con tu tarjeta de crédito.


• Opción 2: Fotógrafo Certificado: cancela directamente a nuestros fotógrafos o entrégales el voucher de tu depósito bancario a nombre de MercadoLibre Venezuela S.A.


• Opción 3: Receptoría de fotoclasificados: cancela directamente en nuestros Receptoría de fotoclasificados o entrega el voucher de tu depósito bancario a nombre de MercadoLibre Venezuela S.A ahí mismo.


• Opción 4: Concesionario Virtual: paga con tu tarjeta de crédito o a través de depósito bancario a nombre de MercadoLibre Venezuela S.A.

Cuentas bancarias de MercadoLibre Venezuela S.A.*:

• Banco Provincial - Cuenta corriente N° 0108-0581-32-0100028743.
• Banco Banesco - Cuenta corriente N° 0134-0359-75-3591028226.
• Banco Corp Banca - Cuenta corriente N° 0121-0149-06-0008255989.
• Banco Mercantil - Cuenta corriente N° 0105-0033-87-1033388300.

* Para realizar un depósito bancario debes recordar el RIF de la compañía: J-30684267-5.

No, doce fotos es el límite de fotos que podrás tener en tu aviso.

No. La compra/venta se realiza directamente entre las personas involucradas. Como sitio de fotoclasificados en Internet, TuLancha es un medio de contacto entre vendedores y compradores; y no participa en la negociación de las embarcaciones.

El término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 60 días (contados desde el primer día de publicación) deberás notificarnos si deseas continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, TuLancha se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido.

Tu aviso puede permanecer en TuLancha todo el tiempo que sea necesario; hasta que consigas venderlo. Sin embargo, para evitar que nuestro sitio web se llene de embarcaciones ya vendidas, te solicitamos renovar tu aviso cada 60 días, sin costo alguno.

Ten presente que a partir de la primera renovación, el número de anuncio cambiará cada vez que lo renueves.

Recuerda que sólo podrás renovar tu anuncio gratis únicamente hasta 15 días después de su vencimiento (revisa la fecha indicada en nuestra factura), fuera de ese periodo deberás cancelar la tarifa original.

Los anuncios publicados en la sección "Otros" y la sección "Motores" tienen vigencia única de 30 días, para su renovación o reactivación deberás cancelar la tarifa original, dicho pago extenderá la vigencia del aviso por 30 días adicionales.

Si tu aviso ha sido retirado, significa que ya pasaron 60 días o más desde su publicación, o desde la última vez que lo renovaste. Si deseas volver a ver tu embarcación en TuLancha, tendrás que publicar un nuevo anuncio; lo que implica llenar nuevamente tu solicitud de publicación -para que se tome(n) nueva(s) foto(s)- y costear de nuevo el servicio.

Para evitarte inconvenientes y gastos adicionales, te recomendamos renovar tu aviso dentro de los plazos fijados; es decir, cada 60 días.

Sí. Una vez que haya sido publicado en el sitio web, puedes cambiar los datos de tu aviso tantas veces como lo desees, sin costos adicionales. Sólo debes rellenar la planilla que encontrarás en la sección modifica tu anuncio y presionar el botón de envío. Recuerda tener a mano tu número de factura u orden de publicación para que podamos procesar tu solicitud.

Sí, puedes cambiar tus datos de contacto y tu contraseña.

Puedes notificar la venta de tu lancha enviándonos una planilla con tus datos. Así dejarás de recibir las llamadas y correos electrónicos de compradores interesados. De cualquier forma, si no notificas la venta, tu anuncio será retirado del sistema después de 60 días, contados a partir de su publicación o la última renovación realizada.

Sí. TuLancha ya cuenta con el servicio de "Pago en Línea", el cual acepta tarjetas de crédito Visa y Master Card. Publica tu embarcación con este método.

Te ofrecemos dos opciones: publica tu embarcación a través del sistema Pago en Línea, subiendo tú mismo la información del anuncio y cancelando el servicio con tarjeta de crédito o dirígete a la Receptoría de fotoclasificados más cercana.

Sí, puedes publicar tu embarcación en la categoría "Otros" donde se consiguen lanchas de marcas poco comunes. Adicionalmente, los compradores podrán encontrar tu embarcación más fácil a través de los nuevos filtros

Cada vendedor elige el monto que pedirá por su embarcación. En TuLancha recomendamos colocar un precio de mercado, similar a los que se piden por las otras embarcaciones de su tipo y tamaño.

Puedes revisar las condiciones de publicación en nuestro sitio web.

Puedes revisar las políticas de privacidad en nuestro sitio web.

La información publicada en los anuncios es responsabilidad del agente, propietario o persona que paga por el servicio. TuLancha.com no es responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del comprador chequear/verificar los datos expresados en los anuncios.

TuLancha pone a tu disposición las Receptorías de fotoclasificados, ubicadas en la Gran Caracas y en las principales ciudades del país. Busca la más cercana..

TuLancha podrá (a su exclusivo criterio y decisión) seleccionar y publicar en MercadoLibre, algunos anuncios contratados para aparecer en el sitio sin costo adicional

En caso de que aún tengas sudas sobre nuestro servicio, comunícate con nuestros operadores a través del 0501 PUBLICA (0501 7825422) / 0501-TUCARRO (8822776) o con nuestros Agentes Autorizados en el interior del país.